Centre Aquatique du Lac Centre aquatique

J'ai eu le plaisir d'organiser une formation à Tours sur la gestion du Stress en entreprise. Une session s'est déroulée au Centre Aquatique du Lac, pour une séance de Sophrologie Aquatique. La qualite des infrastructures, l'accueil et la disponibilité de tous ont permis de faire de cet événement une réussite. Merci à tous les intervenants et particulièrement à Joël et Benoît pour votre accompagnement et votre gentillesse. Je reviendrai sans hésiter si une autre opportunité se présente !

Totalement ébahie par les commentaires haineux de certains. On touche vraiment au mauvais côté des réseaux sociaux… Non la piscine n’est pas sale (mais oui, scoop, l’eau n’est pas changée à chaque passage des petits rageux). Oui le personnel est sympathique et accueillant (mais certes pas à l’entière disposition de certains). Scoop : une piscine olympique en plein air, c’est un vrai privilège et c’est coûteux en investissements et entretien. Mais j’invite les mécontents à bâtir à leurs frais un grand bassin dans leur jardin et de bien réfléchir avant de s’offusquer du tarif privilégié et justifié du Centre aquatique…

Je fréquente ce complexe depuis...15 ans, mini... tout peut être perfectible mais j'apprécie ! Tout se perd!... sans avoir honte !!! Le toboggan est fermé (1mois!) pour maintenance, ça peut se comprendre et sans réduction de prix!!! quand tu y emmenes tes enfants pendant les vacances, ça fait la différence ! Je me dis, la structure gonflable va compenser !? Et non stp c payant, entrée à 16€ ou 6€ en + de ton entrée et attration ouverte 1h30!! Abusé. Bah non ils ne l'ont pas fait! Et oui ils ont été déçus!

Nous étions deux adultes et deux enfants (7 et 10 ans), notre objectif : une visite pour profiter des installations ludiques. A notre arrivée première déception : une affiche indiquant que le toboggan est fermé. Puis, dans les vestiaires, nous avons déjà du faire deux cabines pour en trouver une propre, et l'odeur des vestiaires était désagréable. Au niveau des douches, seulement certaines douches sont chaudes. Au niveau des bassins, pas possible d'accéder au bassin de 25 m, il fallait prendre un billet instant famille, sauf que personne ne nous a informés et une personne du staff me propose d'aller payer la différence bien entendu une fois que je suis en maillot et toutes les affaires rangées ! Retour au vestiaire, une très forte odeur d'urine ! Pour finir, dans le hall d'entrée je vois la publicité du billet instant famille 15 EUR pour 2 adultes et un enfant et 5 EUR supplémentaire par enfant cela aurait dû nous coûter moins cher et en plus nous aurions pu profiter des structures gonflables ! ( Nous avons payé 20eur 80). L'hygiène n'est pas au rendez vous mais la communication non plus !

Une piscine agréable mais qui n’est pas propre (surtout l’intérieur de la piscine extérieure : du jamais vu) ainsi que les vestiaires, un prix qui ne cesse d’augmenter et un espace détente qui autrefois était super mais qui ne l’ai plus du tout : douches très froides et ce n’est pas un euphémisme, la fontaine à glace qui ne fonctionne toujours pas (pour information j’ai discuté avec certains abonnés et ça fait deux ans que c’est soit disant en attente pour les réparations mais ils trouvent toujours une excuse) et le solarium qui n’a plus son charme. Quel dommage !

Prix excessif, je suis repartie sans prendre de douche car les douches aux vestiaires sont GELÉES et normalement nous n'avons pas le droit de se doucher dans l'espace bien être mais tout le monde le fait donc 3 douches pour tout le centre c'est pas assez.

Les prix augmentent et la qualité baisse! L'espace détente a perdu en prestations. La fontaine à glace ne marche pas comme souvent, la grotte de sel a disparu. J'ai vu un jacuzzi extérieur mais qui n'est pas mis en marche. Même la douche écossaise est presque tiède alors qu'elle était bien froide avant. La hammam mériterait d'être plus chaud. Par contre les 2 saunas étaient très bien et le caldarium est très agréable. Reste que les vestiaires et douches sont toujours aussi froids, à tel point que je vais me doucher côté piscine. Il manque des cabines de douche également. Vu l'augmentation des prix en 10 ans, cela mériterait des améliorations. En avez-vous prévu et pour quand? Merci d'avance.

Très déçue de l espace bien être. Les douches sont trop froides, pas de papier dans 1 WC. Pas de gobelets à la fontaine à eau ni à la tisanerie. Les joints sont aussi rouillés dans l escalier qui conduit aux bassins. Pour le prix, ce n est vraiment pas à la hauteur. Je ne reviendrai pas.

Je me présente à l’entrée à 15h00 de la piscine après les escaliers, je croise un staff de surveillance de la piscine avec une de ses collègues je leur dis bonjour Bonjour me ignore il ils étaient en discussion et il rigole et continue leur chemin la personne à l’accueil a vu la scène et il était désolé pour eux le surveillant sous la joue trop, il se prend supérieur aux autres c’est une personne que j’ai entendu déjà critiquer des personnes étrangères.

Une piscine ou la propreté n'est apparemment pas la priorité de l'équipe, nous avons signalés un éxcrément que nous avons vu dans l'eau et l'équipe de la piscine a vérifier vite fait et nous a dit que non sur un ton méprisant, nous n'avons pas été remboursé, nous n'avons pas pu nous baigner et nous avons été regardé de haut.. Une piscine sale et désagréable .il

C'est une piscine avec des installations modeste (à la limite du vétuste) qui a un beau bassin de 50 mètre extérieur chauffer (et il semble que ce ne soit plus si bien chauffer) mais qui a des tarifs totalement hallucinant ! Utilisateur régulier n'ayant plus d'abonnement je me suis renseigner pour en reprendre un. C'est CHER !!! 480 euro à l'année !!! L'abonnement annuel à la piscine du lac est 50% plus cher que celui à l'aquaboulevard. Alors que celui ci comprend accès à une salle de musculation, de tennis, de squatch, des saunas et jacuzzi en nombre piscine à vague énormément de toboggan ect ect (330 euro) La comparaison basse n'est pas mieux la piscine de saint avertin n'a que un bassin de 25 mètres mais sont abonnement est à 240 euro par an. Soit deux fois moins cher ! Le prix tel qu'il est aujourd'hui est totalement déconnecté de l'offre et est EXTRÊMEMENT rédhibitoire !

De pire en pire... L'eau des bassins est de plus en plus froide, en ce mois de janvier le bassin détente était à peine à 24° (autant dire qu'on y reste pas longtemps). Le toboggan interrieur était fermé (sans raison et se régulièrement). Parlons des douches... Les 2/3 n'ont pas d'eau chaude (ce n'est pas une figure de style, elles n'ont littéralement pas d'eau chaudes) et ceux chaque fois qu'on y va sauf de temps en temps ou c'est l'entièreté des douches qui n'ont pas d'eau chaudes. (Aucune réduction n'est fait pour ce genre de chose d'ailleurs) Le pirr c'est qu'il nous est déjà arrivé d'aller à la piscine (le bassin de nage extérieur était fermé) mais le bassin de nage interrieur et le toboggan était ausst fermé sans information. On a donc payé pleins tarif pour juste un bassin (ou on ne peut nager) froid et une douche gelé. Conclusion: une piscine très chère pour uniquement bien l'été part fort chaleur, ou alors pensez a regarder le cours du gaz pour savoir si vous aurez la chance d'avoir une eau avec un peut de chaud.

A éviter absolument C’est de pire en pire Alors que l’eau était chauffée elle est maintenant presque froide au point qu’il est difficile de rester plus de 5 mn dans l’eau. Abonnée depuis de longues années j’ai le recul nécessaire pour voir que c’est vraiment de plus en plus déplorable Rien ne va : hygiène, température de l’eau, douche sales, conditions de sécurité nulles, un personnel d’accueil incapable de prendre en compte une insatisfaction et d’y répondre Bref en ce qui me concerne je ne reprendrai plus d’abonnement et je ne suis pas là seule car toutes les personnes avec qui je prenais des cours sont parties ailleurs ! Et je les suis ! Rasssurez vous des cours de sports aquatiques vous n’êtes pas les seuls à en donner ! Vous faites le bonheur de la concurrence ! Ciao le centre aquatique du lac ! Sans regret ! Mme Tavella ( juste pour que vous sachiez bien qui je suis car cet avis est rédigé d’un autre compte) !

Une entrée pas donnée pour un toboggan défectueux donc inaccessible des douches plus que froide limite congelé le port du bonnet obligatoire facturer 10 € plus que déçu.

Vraiment déçu de l’espace bien être, pas du tout accueillant, vétuste , pas de jacuzzi, Ça doit faire très longtemps que cet espace n’a pas été refait dommage pour les clients qui déboursent quand même 16€ l’entrée

Je déconseille vraiment je connaissais pas du tout j'y suis allée cet après-midi vraiment quelle déception déjà je pensais qu'il allait avoir un jacuzzi comme les autres espaces bien-être mais non uniquement sauna et hammam L'espace est très vétuste du coup ça le rend limite propre il n'y a pas cette bonne odeur d'eucalyptus comme dans les autres espaces là c'est plutôt moisissure ou vraiment une drôle d odeur l'eau est glaciale la machine à glace ne fonctionne pas la tisanière n'est plus en place la salle de repos n'est pas chauffée Vraiment pas un espace pour la détente contrairement aux autres espaces Pour 16 € c'est vraiment inadmissible

32€ d'entrée pour deux demandant l'accès seulement à la balnéo,suprise les jets d'eau massages ...se trouvant dans la partie piscine obligé de racheter deux bonnets de bain pour la modique somme de 20€. Très cher pour un moment de détente. Les douches très très froide.

Abonnée depuis septembre dernier, je n'ai qu'une seule fausse note à signaler mais pas des moindres : les douches. Est-il prévu de faire quelque chose car plus de la moitié des douches sont froides et cela depuis des mois?

Super moment avec Thomas avec l'activité Aromathérapie dans l’espace bien-être. L’espace piscine est très spacieux, agréable et propre. Manque juste un peu de chaleur pour l’eau de la douche de l’espace bien-être.

L'eau d'une piscine à 26'c et la patogeoire idem. Pour les vacances d'hiver des enfants cela est vraiment trop juste arrivé a 14h30 départ à 17h et toujours pareil dommage.

Nous somme venue en famille pour passer un bon moment pendant les vacances scolaire, malheureusement nous y somme rester que 45 min grand max car l'eau était complètement froide ainsi que les douches un peu déçu quand on paye 17 euros l'entrée pour 3

Concernant la natation et piscine intérieur c'est parfait par contre pour ce qui est de l'espace bien être, c'est limite pour les douches froides se trouvant au vestiaires qui mettent du temps à chauffer et les casiers qui ne fonctionne pas et nous sommes obligés d'appeler la personne de la maintenance pour ouverture et les prix n'est pas justifié comparer à la concurrence qui eux proposent le jacuzzi. Tous ceci est une demande d'amélioration.

Cela faisait au moins 10 ans que je n'étais pas venue à la piscine du Lac, préférant d'autres piscines, et je me souviens pourquoi ! Aujourd'hui, les autres étant fermées, j'y suis retournée pour l'espace détente... Une catastrophe ! Quelle déception ! Le hammam est tombé en panne au bout de 10 minutes, (j'ai vu dans les commentaires que c'est visiblement courant). Le lieu n'est pas accueillant, ni relaxant et chaleureux, la salle de repos se résumant à des chaises longues (aucune ambiance, aucun éclairage particulier ou musique douce), pas de gobelet pour les fontaines à eaux ou à tisane. Il faut avoir le sien...encore fallait-il le savoir ! Un seul lavabo et miroir pour tout le monde dans les vestiaires, certaines douches sont chaudes, d'autres froides, c'est la loterie. Et les sèches cheveux sont à l'extérieur de l'espace détente, pas très pratique. Etc... Bref, l'agencement, le service et le confort ne sont pas au rendez-vous. Dommage pour un espace détente à ce prix...Par respect pour les usagers, il serait temps de faire un vrai espace détente.

C’est un grand luxe que la communauté tourangelle a et je pense, sous estime ou boude. La piscine est toujours bien entretenue malgré toutes ces années, le bassin olympique est super et chauffé l’hiver. Un vrai confort pour garder la forme. Seul bémol; le prix qui est particulièrement élevé.

J'adore cette piscine. Le personnel est accueillant, aucun problème niveau d'hygiène. Trop de monde en été serait mon seul reproche. En ce moment, beaucoup moins fréquenté donc c'est top, on est au calme. Les différents bassins permettent de répondre aux envies de tous. Le bassin de 50m est chauffé correctement et n'est jamais encombré (sauf en été). Le bassin ludique permet de terminer la séance avec des massages de tout le corps, pour la détente.

Venir nager et faire son sport le week-end (samedi & dimanche) entre 16 à 19h pour 4 € : c'est juste une aubaine. La température de l'eau du grand bassin intérieure est parfaite : on peut y faire des longueurs en toute liberté et sans gêne. Je trouve que l'idée des casiers aux codes temporaires, comparé aux bracelets à clés de l'époque, est une très belle avancée ! C'est sécurisant - rassurant et efficace. PS : L'avantage pour ceux et celles qui sont un peu plus pudiques lors de la baignade, est que si vous ne désirez pas venir en maillot de bain simple deux pièces ou à une pièce : la combinaison surf version manches courtes et shorty (c'est à dire au dessus des coudes et des genoux) est autorisée - même dans les zones bien-être (Spa -Hammam ...) L'accueil et les renseignements sont plutôt pas mal présentés, il y a même des responsables pour vous aider en cas de besoins pour votre casier 🦋

Seul piscine au monde où le bonnet est encore obligatoire...cela pourrait être précisé lors du paiement à l'accueil...

Cela faisait un moment que je souhaitais reprendre la natation mais ayant vu les derniers avis je repoussais par peur d'être déçue. Aujourd'hui je regrette d'y avoir prêté attention ! Beaucoup de mécontents mais il faut quand même réaliser la chance d'avoir un tel cadre et surtout une piscine olympique en extérieur... Le personnel est accueillant, la structure est propre, la piscine extérieure est top. Le tarif à l'entrée est certes devenu conséquent mais cela va avec les prestations.

Le bassin de 50 mètres dehors est top. Mais que dire de l’espace détente... Alors qu’on 1 a un abonnement en accès illimité et qu’on vient nager le matin tôt plusieurs fois par semaine. Une énorme déception : seulement ouvert à partir de 11h les douches sont froides la majorité du temps et plusieurs fois lors d’une même douche. Mal entretenu (douche, robinetterie, chasses d’eau des WC, horloges murale…), des installations de l’espace détente sont hors service depuis des mois (fontaine à glace). On nous vend du rêve….

De plus en plus déçu, j'ai préféré changer de piscine malheureusement. Beaucoup de mal avec l'hygiène qui est parfois déplorable (même si le service de nettoyage est toujours présent et fait son boulot), les douches et leur température 😱 brûlant ou froid, savon vide ou détérioré, l'espace détente ouvert seulement à 11h (économies d'énergie, je comprends bien mais dans ce cas-là plus d'intérêt de venir à 8h ou 9h pour nager) et des problèmes persistants (le mur de lumière de la grotte de sel HS depuis des mois voir années, peu de communication sur les appareils défaillants, on le découvre directement après être entré...). Grosse évolution négative, le parking a été supprimé pour laisser place à un nouveau mais payant!! 4euros. Bam. Désolé mais je passe. Ma grosse déception est de quitter le bassin de 50m unique dans le coin. 😢

Concernant l'espace détente : en ce jour (vendredi 15 septembre 2023) le hammam re-fonctionne!! Profitez-en vite car ça ne va pas durer! Dans 3jours il sera sûrement HS !! Bien cordialement comme on dit. L'équipe du lac ne vous fatigués pas avec une réponse toute faite, je veux juste prévenir les usagers !

Ayant fait les spas des autres piscines de la métropole j’ai souhaité tester celle-ci étant donné son prix largement supérieure je m’attendais à ne pas être déçu.. Pour un moment de bien être, détente c’est raté étant donné que si vous souhaitez faire du jaccuzzi comme dans toutes les autres structures et bien sachez qu’à la piscine du lac il faut descendre dans la piscine « commune » avec tout le monde, il n’y a pas de jacuzzi propre a l’espace détente.. seulement 2 saunas et un hamam… très très déçu de plus les douches femmes étaient glacés nous n’avons pas pu nous doucher… un conseil pour une détente totale, isolé, dans le calme allez plutôt à la piscine de joue, fondettes ou la riche….

Je ne suis pas allée à la piscine nous avons pique niquer ici, La canicule est là, nous étions a l'ombre, ont a marché mais bon avec la canicule sa donne soif et chaud.. Pour la piscine bof je la recommande pas elle est moins bien qu'avant , ils ont supprimé la passerelle et PF escalier..ci je dois aller a une piscine ont me recommande celle de la Riche, je n'y suis pas encore allé, je verrai bien... demain j'avais prévu d'aller faire du sport avant l'église mais ci la canicule es là je sais pas si j'irai a sport découverte..

Des parkings minuscules Impossible de se garer à proximité tout est plein Surprise on nous demande 10euros pour un bonnet et j’ai le même a 3 euros chez décathlon cherchez l’erreur Profit à mort Merci je fais demi tour et passe mon chemin Un moment il va falloir dire aux responsables de faire leurs travail correctement et Arrêter de spéculer sur le dos des contribuables Ah j’oubliais pays des rois c’est peut-être normal L’accueil est loin d’être chaleureux Merci je ne reviendrai pas

10 balles le bonnet de bain sérieux c'est trop, peut être revoir le prix à la baisse pcq c'est une sacré somme juste pour un bonnet.

Bonjour J'ai emmené mes trois enfants pensant leur faire passer une excellente journée fiasco total ! Votre établissement à un manque d'hygiène absolument déplorable . En ce qui concerne les douches vous devriez faire savoir à vos clients que les douches sont mixtes brûlantes et sans savon ! Ainsi que le sol très glissant à n'importe quel endroit. Nous pouvons constater à plusieurs endroits que c'est rouillé dans les escaliers dans les joints etc .... Il aurait été aussi sympa de prévenir à l'accueil que les activités gonflables sont payantes car une fois à l'intérieur affaire ranger etc c'est pas du tout pratique avec 3 enfants à ramener en haut en maillot de bain à l'accueil ! Nous sommes allés dans le bassin ludique ou au bout de 5 minutes nous avions des démangeaisons cutanée dans le dos ! En ce qui concerne les transats un roulement devrait être fait ! En ce qui concerne la piscine extérieure pour pouvoir faire des longueurs c'est complètement impossible de pouvoir nager dans une allée à 4 voir 5 personnes ! Il n'y a pas de jauge mise en place En ce qui concerne le prix de votre ticket beaucoup trop cher même gratuit je ne reviendrai pas . J'ai voulu le dire directement mais vous étiez tellement occupé à encaisser ... Vous vous foutez royalement des gens qui viennent donc merci c'est la première et dernière fois. Bonne continuation.

Accueil plutôt agréable, en tout cas pas désagréable. Par contre surprise en rentrant dans l’eau on nous demande de mettre des bonnets de bain. Résultat, on paye plein tarif puis 8 balles par bonnet de bain. L’addition est salée ! Sans compter que les maîtres nageur se prennent pour des cow boy… bref je ne recommande pas du tout cette piscine…

Centre aquatique qui fera plaisir à petits et grands ! Pataugeoire pour les petits, bassin ludique pour les « un peu plus grand », bassin aquatique avec rivière, bain à remous etc .. et toboggan à bouée pour les plus grands. Sans oublié les 2 bassins de nage.. Douches, sanitaires et cabines propres ! On recommande. (Et n’oubliez pas votre bonnet de bain !) Bonne baignade !

Accueil très froid. Beaucoup de frais.... parking gratuit minuscule résultat parking payant 4€😵 bonnet de bain obligatoire 8 €🤬 bref pas très sympathique. Après midi à plus de 40 euros... Ça fait beaucoup. Après les bassins étaient propre et extérieur en pelouse agréable.

J'avais un abonnement flex pour faire de l'aquagym depuis septembre 2022 que j'ai résilié en juillet ne pouvant plus y aller. J'ai déposé mon courrier début juillet à l'accueil et on me dit alors oralement, comme je l'avais lu sur mon contrat, que je peux profiter de la piscine jusqu'à fin août. Le14 août je me présente à la piscine et ho surprise mon bracelet ne fonctionne pas et on me dit alors que je ne peux plus entrer car j'ai résilié mon abonnement début juillet .... Explication contradictoire avec ce qui est stipulé dans mon contrat ?! Il y a un gros souci et une méconnaissance certaine des contrats par le personnel à l'accueil. Je pense que la personne aurait pu faire un geste et me laisser entrer, plutôt que de s'obstiner, surtout que j'ai essayé de leur expliquer qu'il y avait une erreur mais ils n'ont rien voulu savoir, alors qu'ils étaient en tort ... L'accueil est donc très décevant et le personnel ferait bien de se former ! D'autre part mon abonnement a été augmenté en juillet de 3€ sans aucune explication ce qui est anormal..... Conclusion, fuyez les abonnements à la piscine du lac, information que je vais m'empresser de transmettre autour de moi. Choisissez une piscine où le personnel est plus agréable et formé !

Visite au spa un samedi matin par forte chaleur. Pas de tisanerie le week end, pas de gobelet pour la fontaine à eau. Nous en demandons à l'accueil qui nous en donne 1 pour 2 (gobelet réutilisable qui sort d'on ne sais où... Douches des sanitaires froides. Le spa était propre et calme

Personnels de l'accueil ne préviennent pas que le bonnet de bain est obligatoire, mon enfant joue au bout de quelques minutes, le maître nargeur le fait sortir en l'humiliant en public, (mon enfant est en situation d'handicap) ne comprenant pas vraiment se qu'il lui dit, arrive. Nous arrivons quand même à ce faire rembourser les places. Il serait préférable de le rappeler à toute personnes entrant à la piscine. Une maman scandalisée.

Je sais qu’il est agaçant de répéter plusieurs fois par jours les choses, mais je suis venue aujourd’hui après 3ans sans visite, je ne savais pas que les bonnets était obligatoire… Je ne suis pas tomber dessus en regardant votre site internet savoir si il fallais toujours réserver les places en amont… Et personne ne nous en as informer avant l’arriver dans le bassin, je n’ai pas vu de communication à l’accueil… Enfin bref, grosse déception

Beaucoup trop de monde à la piscine, mais sans surprise pendant les vacances scolaires ! Mention spéciale au Monsieur du snack qui a réussi à nous servir deux crêpes en plus de 55 minutes, une honte !! Trois personnes avant nous, une mamie et ses deux petits enfants qui avaient aussi commandés des crêpes. 55 minutes !!! Courage aux gens qui sont arrivés après nous, et qui doivent certainement encore attendre...

Bonnet de bain obligatoire.obligé d'acheter un sur place.8€ le bonnet ,acheter pour rien. J'ai fais un malaise à cause du bonnet trop serrer.alors qu'on me dit que c'est bonnet taille unique.personnel désagréable.

J’ai eu une bonne expérience dans ce centre aquatique , malgré avoir lu des avis mitigé. Une bonne piscine bien chauffé avec des toboggans.elle a tout pour plaire et passer un agréable moment en famille.

J'ai été bien déçue par l'espace détente qui a changé : le bain glacé a été remplacé par une douche écossaise (un seau en bois suspendu qu'il faut retourner en tirant sur une corde) qui n'a pas du tout le même effet, surtout qu'elle est à peine froide et que le contenant ne permet pas d'avoir plus de quelques secondes d'eau. La fontaine à glaçons était en panne et la tisanerie était vide. La fontaine à eau ne proposait pas de gobelets donc il faut prévoir d'amener le sien, ce qu'évidemment je ne savais pas et je trouve ça dangereux en plein été et en sortant du sauna de ne pas pouvoir boire. Quant au hammam, il a fallu faire intervenir le staff car il était en panne. Au vu des tarifs appliqués, j'attendais bien plus de ce moment, d'autant plus que je prévoyais d'y rester un peu plus, mais les horaires de weekend sont restreints à 19h, ce qui doit être affiché quelque part, mais pas suffisamment évident pour que je le sache.

A FUIR SÉRIEUSEMENT !! 11 ans que je suis familière de cette piscine , mes enfants y ont appris à nager. Aujourd'hui j'ai vécu une très mauvaise expérience avec un membre du staff de surveillance. Ce monsieur semblait réprimander les femmes qui étaient selon lui soit trop vêtues soit pas assez. Il y a des règles à respecter je suis d'accord, et je ne déroge pas du tout à cela . Seulement il y a une façon d'aborder les femmes . Plusieurs ont été choquées et moi également. Je pensais venir me detendre avec mon enfant de 3 ans et j'ai finis par etre reconduite à la sortie sous ses terme je la dégage car je défendais le fait qu'il était irrespectueux d'aborder les gens comme ça En bref je ne reviendrais plus jamais, je préfère aller a la piscine du mortier c'est bien plus respectable HONTE A CEUX QUI S OCCUPENT DU RECRUTEMENT

Les tarifs ont largement augmenté, mais les machines ne marchent pas toutes. Quand je demande un geste commercial, on me dit que ce n’est pas de leur faute mais de la mienne car ce sont les clients qui ont dégradé… ni respectueux ni commercial

Je n'ai jamais vue un tobogan où on pousse avec les mains Différence de bassin entre les deux tobogans et pour ce qui est de l'obligation du bonnet de bains jamais vue!

Mon avis comme celui que jvai laisse il y a 3 jours va être enlevé...vestiaire dégoûtant, bassin idem. Agents de sécurité qui se prennent pour des justiciables... l objet du délit est un maillot de bain trop long à leur gout😁. Pathétique, et irrespectueux l un d eux c est permis de m agresser physiquement en m attrapant par le bras

Mécontentement Total !!! augmentation de 15.79 % !!! Inflation 2023 au 1er semestre de 5 % !!! augmentation des coûts d'énergie ?! Ok pourquoi pas mais à ce tarif là on attend un service digne de ce nom !!! Hamam toujours en panne !!! Caldarium on ne tient même pas dessus tellement il est chaud !!! Douches froides 3 fois sur 4 !!! Et j'en passe !!! Si vous avez le choix : Fuyez !!! Vivement qu'une autre piscine ouvre sur Tours avec un bassin de 50m ; c'est la seule chose qui me retienne et qui donne une étoile...

Un peu dépité par mon expérience de l’espace détente, dont le coût me paraît franchement exagéré… Le hammam ne fonctionnait pas, sans aucune mention à l’entrée de la piscine ou sur le site internet, la fontaine à glaçon est aux abonnés absents… Du coup il reste deux saunas et les transats pour se reposer, ce qui ne justifie pas pour moi un tarif d’entrée exorbitant de 19€. Le fin du fin, c’est quand on apprend sur place qu’il faut venir avec son gobelet pour boire l’eau des fontaines à eau ou des tisanes (froides ?) … sinon on pourra vous en dépanner d’un à l’accueil pour la modique somme de… 2€ ! Franchement, à ce tarif, vous pourriez chouchouter vos clients et investir dans des gobelets en carton laissés en libre accès sur place, ça ne me paraîtrait la base...

Piscine constamment en travaux. Les délégations auprès de compagnies privés sont des désastres, les prix explosent, les prestations diminuent, l'entretien est saboté. Puisqu'il y'a toujours un bassin en travaux, ou bien le sauna, ou bien le hammam et que les bassins sont tout le temps occupés par de l'aquagym ou des groupes scolaires, pourquoi ne modulez-vous pas vos tarifs au gré du service fluctuant?

Je viens toutes les semaines depuis peu. Le bassin extérieur est vraiment bien, le personnel de l'accueil souriant. Mais les vestiaires sont sales, les cabines pour ce changer ne sont pas propres avec des salissures sur les parois. Il n'y a pas de savon dans les distributeurs mis à la disposition des gens dans les douches. C'est regrettable...

L’allée depuis le parking pour accéder à la rampe d’accès extérieur vers l’entrée est vraiment très salle, encombrée de nombreux détritus de toute sorte. Et c’est comme cela depuis des semaines. Dommage ca la piscine est bien entretenue par ailleurs.

Moi j'ai un abonnement de puis l'onten mais la je vais arrêter mon abonnen, définitivement , comme tout est pas possible et dégradé.!!!!!!!

Nous sommes venu samedi 10/06 avec notre petite de 19 mois. Niveau baignade etc Rien à dire. Cependant les douches sont BOUILLANTES même moi je n'arrivais pas à rester dessous. Donc pour les enfants c'est très dangereux. Si vous souhaitez obliger les douches avant la baignade il faut peut-être revoir ce point la..

Je suis nageur et je trouve le cadre de ce centre idéal. Le personnel est accueillant et on y retrouve de nombreux agent de sécurité. (un énorme plus pour la saison a venir). Niveau tarifs, ils sont cohérents avec les infrastructures proposer. UN BON ÉTÉ EN PERSPECTIVE !

Nous somme venu dimanche, piscine extérieur fermé, 6 bouées a disposition pour le toboggan, le sol des vestiaires jusqu'au douche vraiment très sale ( beaucoup de cheveux au sol). Point positif pas mal de personnel a l'intérieur pour la sécurité.

N'oubliez pas votre bonnet de bain sinon vous payerez le prix fort (10€; il n'y a pas moins cher chez eux; cela doit être très lucratif!!!). J'ai cru que j'avais oublié le mien, j'en ai acheté un de coup. Je retrouve mon bonnet 1 min plus tard finalement dans mes affaires, je n'avais pas ouvert celui que je venais d'acheter, le caissier n'a pas voulu me le reprendre. A-t-on déjà vu un geste aussi non-commercial ?? Ce lundi de Pentecôte piscine fréquentée par beaucoup de jeunes gens non respectueux du règlement : des personnes parfois sans bonnet, qui doublent sans scrupule dans la queue du toboggan, inspirant aux familles de la crainte. Des cris, des personnes qui se balancent de l'eau et se chahutent sans faire attention aux petits. Il manque peut-être du personnel pour que l'ordre revienne ? Nous ne reviendront pas, je pense, en période estivale d'affluence. Nos enfants ont eu peur du climat ambiant. Bon courage aux maîtres nageurs et personnels devant ce public peu enclin à respecter les règles...

Personnel peu aimable et désagréable au moment de la fermeture des bassins. De plus, on nous a menti sur les horaires de fermeture des bassins et nous avons payé pour 10 min de nage. Est-ce normal ? je ne pense pas. Et nous renvoyez des douches à 20h45 alors que la piscine ferme à 21h avec du shampooing sur la tête, à revoir également. Revoyez l’amabilité de vos personnels

Burkini refusé… c’est un maillot de bain … matière maillot de bain… autorisé depuis des années … pk un tel changement aussi discriminatoire ???

Déçue. Je suis venue lundi 08/05, j'ai payé 17€ pour un accès piscine + SPA. Le bassin de 50m était fermé (certes, c'était annoncé, mais on s'attend à un petit geste). Le bassin de 25m pour nager servait de terrain de jeux pour enfants et de réunion Tupperware pour celles qui veulent avoir la paix: très compliqué de faire des longueurs ! Un maître nageur était présent mais ne disait rien. Pour le SPA, le distributeur d'eau fraîche était en panne, et pas de thé disponible à la tisannerie... Sans compter que les douches des vestiaires étaient gelées: impossible de me glisser dessous. Pour 17€, ça laisse réfléchir...

Le bassin extérieur est fermé pour une durée min de 3 semaines, la raison donnée (travaux de réfection) est affligeante puisque c'est bien la métropole qui prend les décisions et non les artisans. Il n'y a donc pas de bassin ouverts en periode de préparation de competitions. Les toboggans sont fermés pour manque de personnel, le hammam est en pannes à répétition et la grotte à sel est inexistante. Le centre aquatique est devenu un centre d'aqua gym.

Bonjour, je met 2 étoiles car la piscine est très bien , très grande mais tout le monde avait des bracelet rose alors j'en est demandé un à l'accueil et ils m'ont dit 5€ alors qu'au autre ils leurs donner sans problème.

Habituée d’aller nager la Bas j’ai pris cette fois ci l’abonnement à l’espace bien être … j’aime bcp et l’espace est très agréable. Je note néanmoins qqs bémols: fontaine à glace HS, hammam HS (non précis lors de ma venue), fontaine à eau HS et un des saunas qui avait du mal à chauffer. Un peu déçue du coup d’avoir payé le prix fort sachant que seulement la moitié des installations étaient en service… Mais j’imagine et espère que cela va vite être réglé pour ma prochaine venue…

Je suis très déçue car cela fait 2 fois que je vais à l'espace bien-être de la piscine. A chaque fois, plus d'eau, plus de tisane (même avant 19h), ce qui est quand même très inconfortable lorsqu'on fait un spa...Mais le plus problématique, est le manque d'hygiène de tout le spa...miettes au sol, traces, vitres dégoutantes (comme si on avait craché dessus), odeur de sueur car les pratique sportive est autorisée visiblement dans les espaces. Le tout pour 12 euros. Lorsqu'on compare avec l'espace qui vient d'ouvrir à la piscine de Fondette, rien à voir, vraiment dommage...

L'infrastructure vieillit très mal, le manque d'entretien est flagrant et déplorable vu les tarifs. Le point positif, le bassin d'extérieur de 50 m... Si on oublie les carreaux cassés un peu partout , la crasse, la rouille, le tartre... Vivement une rénovation en profondeur

Personnel sympathique. les vestiaires, les douches sont propres. l'eau de la piscine est un peu sale. piscine 5 euros. il y a un sauna

Ont à voulu aller à la piscine ce matin , bonnet de bain obligatoire, c'est marqué nul par sur le site. Nous sommes repartis, la personne à l'accueil nous à dit d'aller à décathlon chercher des bonnets . Dommage que vous n'avez pas de concurrence .

Piscine vieillissante, faisant aujourd'hui un peu pâle figure face au centre aquatique d'Angers dont le revêtement des bassins est en inox. Cependant, lieu d'implantation idéal près du grand parc, prix abordable si l'ont exclu la balnéothérapie. Accueil correct. Casiers a code, cest une bonne chose. Bassin ludique bien fourni en jacuzzi, jets d'eau ...vérifier pt être un soupirail où l'on a manqué de se pincer le pied. Il y avait peu de monde ce qui peut être une bonne chose pour certains.visiblement, malgré les restrictions financireres apparentes, des efforts sont fait pour favoriser la fréquentation. Les élus politiques devraient se secouer plus les puces pour créer les conditions d'une amélioration de ces infrastructures.

Très décevant il nous reste un couloir pour faire des longueurs,entre les bassins fermés pour des problèmes de gestion qui ne regardent pas les clients et 10€ le bonnet a 3 un couple et un enfant 41€50 surtout ne l oublié pas car vous allez vous en souvenir, privatisation Rhyme naturellement avec business......

Inscrite a plusieurs cours , je trouve que ce centre aquatique est agréable, les moniteurs sympa et les cours entraînant ça donne envie de revenir . De plus l hygiène est top.

Sortie en famille formidable, les enfants ont bien profité de la piscine intérieure et du toboggan et surtout l'espace bien-être pour moi et mon mari ❤équipé très sympathique merci pour ce bon moment je recommande ce lieu volontiers en famille 👪. Quelle chance pour nous d'avoir ce type de structure au sein de la ville

Moment en famille (2 adultes 2 enfants) pour 14 euros qui nous parait un tarif convenable pour une sortie de samedi apres midi. Seulement la moitié des douches étaient chaudes mais pas de forte affluence donc on pouvait attendre les quelques douches chaudes. Eau des bassins chaude et agréable, un super moment. Vestiaires propres, casiers qui fonctionnent sans piece c'est tres pratique et pas de bracelet plastique qui gêne. On reviendra en période de faible affluence.

Venu ce matin avec mes 2 petites filles... Forfait famille OK plus 4 bonnet de bain pour le seul accès au bassin ludique... Le reste étant soi fermé soit prit pour l aqua gym... Toboggan fermé et aucun jeux ou jouets dans la pataugeoire.. Payer 50e pour un faire qu un seul bassin et pas pouvoir nager je l ai un peu en travers.. Il pourrait y avoir un tarif réduit quand l accès aux bassins et limité... Et puis dire à une gamine de 9 ans tu veux nager faut aller dehors par 1 degrés c est vraiment pas terrible. Déçu je n y reviendrais pas

Super piscine, accueil sympa. J'ai adoré nager dans la piscine extérieure à 27 °C alors que la température extérieure était de 3 °C. Un petit tour ensuite à l'espace détente qui est vraiment super.

Impossible d'y aller avec des enfants. L'eau est gelée, même au bassin ludique ... 2 fois de suite la même expérience et pourtant nous ne sommes pas frileux. Nous ne reviendrons pas.

Eau gelée !! Les enfants qui claquent des dents dans la pateaugoire ! Restriction de budget ça se voit ! Attention à ne pas chauffer l'eau vous allez perdre des clients !

Un super moment passé entre amie dans l’espace spa. Le personnel est très agréable, les locaux sont propres. Je recommande!

Payer 10€ un bonnet de bain pour pouvoir s'y baigner vu que j'en avait pas et que c'est obligatoire, je trouve que c'est cher payer quand même, et l'entrée est un peu cher aussi ... Les vestiaires ne sont pas tous propre et je trouve ça dommage.... Sinon le hammam et le sauna sont correcte. Les toilettes ne sont pas tous propre ça aussi c'est dommage.

Soirée zen du 26 novembre 2022: Problèmes d'organisation qui m'ont beaucoup inquiétés au départ. Finalement, tout à fini par s'arranger. Le buffet était très bien. J'ai beaucoup apprécié l'aromathérapie avec gommage au sucre et le massage. Il y en avait pour tout les goûts.

Port du Bonnet de Bain Inutile. Très compliqué d’être a l’aise avec ce genre de matière sur le crâne qui sont sert celle-ci. Les autres piscines du coin sont plus souples tout aussi propre et moins cher ! Aller ailleurs il ne sont même pas raisonnable.

Règlement étrange Maillot de bain et bonnet de bain obligatoire mais n*i*q_hab de bain autorisé malgré le tissu qui peut garder tant de saleté. Les plus petits ne peuvent pas utiliser les planches dans les petits bassins, c'est réservé aux grands bassins, laissez leur apprendre dans le petit bassin ! Bref une petite fille qui s'amusait avec la planche (alors qu'il y avait plein de planche disponible) et nageait s'en est vu privé par un maitre nageur zélé. Dommage

TOURS n'aime pas les nageurs. La piscine du Lac (dit Centre Nautique), anciennement publique et fierté des tourangeaux, a été transformée et remise au privé vers 2004-2005. Elle est maintenant un équipement cher, mal conçu, mal entretenu, pas propre et mal fréquenté !!!

Les horaires sont bien surtout la semaine. Le bassin de 50m extérieur ouvert toute l’année. Bassin ludique avec des jets massants au Top!

Pourquoi 2 étoiles. Abonné depuis des années, j’apprécie principalement le bassin de 50m pour mon activité de natation. Mais je suis aussi abonné à l’espace détente qui est aussi pour moi un complément de « détente ». Je ne peux que déplorer le fonctionnement de de celui-ci. Refait presque neuf il y a déjà quelques années, c’est aujourd’hui carrément l’abandon au niveau entretien, des pannes à répétition de l’ensemble, hammam, principalement! En panne systématiquement ! Mais aussi fontaine à eau, mauvais fonctionnement des douches dans les vestiaires. Grotte de sel disparue sans aucune explication mais toujours existante sur le papier ! Jamais aucune communication d’une direction qui laisse son petit personnel , bien méritant je trouve et aux avant postes, se débrouiller devant notre mécontentement! Je veux bien accepter l’annonce de l’augmentation des abonnements, (+ 11€ par mois en 1 an pour moi) si tout fonctionnait et était à la hauteur de la prestation. 17 euros quand même pour les personnes non abonnés et sûrement + maintenant. L’impression d’être pris en otage parce que pas d’équivalence côté bassin de natation. Merci pour votre compréhension, le maître mot de cette direction

J’avais un abonnement pour faire de l’Aquabike. Les installations sont très bien et les cours de bonne qualité ! J’ai résilié cet abonnement hier car je refuse le laxisme concernant le Burkini. pour des raisons morales évidentes, et des raisons d’Hygiène qui ne le sont pas moins… Sans parler des voyous qui rendaient le lieu impraticable (et infréquentable pour une jeune fille) l’été dernier… Votre tolérance excessive fait fuir votre clientèle… dommage

Je pratique régulièrement le Centre Aquatique du Lac, notamment de septembre à juin, et faire des longueurs dans le bassin extérieur, surtout l'hiver, est un vrai bonheur. Toutefois, j'ai des réserves sur la qualité de l'eau du bassin ludique notamment cet été où malheureusement j'ai attrapé une otite à staphylocoque début août. J'en ai informé le Centre aquatique par mail qui ne m'a pas répondu. Dommage... Malgré tout, j'aime nager au CAL et j'y retournerai à l'automne. J'éviterai dorénavant le bassin ludique d'après-séance.

Piscine sympa mais casse tête pour réserver des cours. Entre le site qui n'est pas à jour, les séances annulées sans qu'on vous l'indique, les prix différents entre ceux mentionnés sur internet et ceux payés à la piscine c'est assez agaçant. ex : Premier cours d'aquabike : réservé pour 45 min à 16 euros le cours n'a duré que 30 min et j'ai payé 17 euros. Deuxième cours d'aquabike : réservé un midi pour 12h15 le cours finalement n'existe plus, évidemment j'en suis informé une fois arrivé sur place pour payer ... Bref on va aller voir ailleurs si d'autres piscines sont mieux organisées ...

Nous avons voulu avec ma fille partager un moment de détente au SPA. La réserve de glaçon pour tonifier la peau servait de glacière pour les bouteilles d'eau des personnes présentes dans le SPA, du coup ça ne donnait pas envie de se frotter la peau avec des glaçons sans cessent manipuler par des mains sales. Nous nous sommes retrouvé entouré d'homme parlant fort, avec des regards deshabilleurs, voir rapaces. Aucun respect du silence propice à l'endroit qui en fait donner l'impression de nous retrouver en prison dans un club échangions. Aucune visites de personnes de la piscine ( alors qu'autour des bassins veille maitre nageur et personnel de sécurité. Même dans le vestiaire les femmes se douchaient et se baladaient entièrement nu. Loin d'être à 50 ans puriste et de la première pluie, il me semble qu'un peu de tenu reste appréciable pour chacun de nous. Nous ne reviendrons plus .

Visite ce jour à la piscine, ma copine viens avec un short/maillot de bain décathlon matière maillot de bain censé être autorisé dans les piscines ils lui refusent l’accès jusque là ça peu encore aller. Mais quand le maître nageur a vu qu’elle avait mis un haut de maillot de bain 2 pièce sous son maillot de bain 1 pièce il lui a refusé l’accès alors que les deux étaient des maillots de bains classiques sous prétexte que ça faisait deux couches, je ne vois pas ce que ça change, inadmissible et idiot !

Très agréable lieu; j'ai , passé ma journée avec mes 3 enfants les personnels sont d'une gentillesse remarquable et surtout l'anaimatrisse de l'après-midi midi pour les enfants 5/5 .

Une piscine que j'ai fréquenté plus jeune. 10 ans apres me revoilà devant cette piscine que je tenais en estime... Hélas les conditions d'entrée obligent les utilisateurs a un bonnet de bains. Surpris, nous allions en acheter un jusqu'à ce qu'on me dise qu'il coûte 10€, hors budget pour une famille. Respectez les gens !!

Comme le burkini est autorisé. Et bien je n'irai jamais plus à cette piscine. Bon vent. Un client en moins

Port du bonnet de bain est obligatoire, les short de bain interdit, question d'hygiène, jusqu'ici ok. Nous avons voulu accédé à la piscine un dimanche et nous fournir de maillot de bain homme sur place, mais pas de taille pour adulte (40 au 46) pas de 36 ni 38. Donc demi tour. Avant de partir nous jetons un oeil à la piscine, des personne en caleçon traditionnelle voir même habiller tout ça dans l'eau ! Où est l'hygiène la ? Et de plus, en cas de forte affluence, pas de place de parking a proximité.

Dimanche 24/07 vers 17h des jeunes s’amusent à pousser des maîtres nageurs dans l’eau sans accord en les filmant et ne prennent aucune sanctions. Inadmissible, la sécurité ne défend pas les maîtres nageurs alors qu’ils sont sur leurs lieux de travail. Vraiment aucun encadrement de la part de la sécurité. Les pauvres maîtres nageurs n’avaient rien demandés et perdent toute autorité envers la sécurité qui ne les défendent pas. Je suis déçue de cette piscine qui ne virent pas les perturbateurs et qui préfère dénigrer le bon travail de leurs maîtres nageurs. Vraiment courage à eux.

Pas le choix 1 étoile car il faut en mettre🤨🤨. Très déçu de cette piscine. Ne parlons pas d'hygiène quand on parle des tenues en lycra. J'ai vu des personnes vêtu de simple vêtement qui étaient loin d'être des vrais Burkini des bonnets qui sont plutôt des foulard que des bonnets de bain. Je pense que vous regardez plutôt le chiffre d'affaires plutôt que le règlement intérieur. Vous dites le préfet s'est frotter à l'histoire des Burkini mais il devrait venir sur place pour voir ce qui se passe réellement. L'eau des bassins intérieur avec une couleur douteuse floue....bref plus jamais. J'y suis resté 1h pour faire plaisir à mes enfants mais vraiment mauvaise expérience. Des agents de sécurité à l'affût on se croirait sous haute surveillance. Il va falloir revoir vos façons de gérer si vous voulez retrouver votre réputation d'antan....

Y’a qu’à tours qu’on entend ça ´ des burkini partout ´ et alors y’a bien des filles à poile partout toute l’année piscine mer dans la rue sa choque personnes mais une fille habiller exactement comme une plongeuse avec sa tenu de plonger avec un bonnet de bain comme tt les gens qui vont à la piscine car c devenu obligatoire sa choc ! Faut changer de disque c fatiguant et si vous êtes pas content aller à la plage ….. la piscine et très bien et ouverte d’esprit pour tous …. !

Le lieu pourrait être agréable mais la propreté de l'eau est douteuse et surtout la vente de bonnets de bain à 10€ le bonnet !! C'est honteux ! De plus, les explications fournies quand au mécontentement sont exagérées. L'achat du bonnet n'est certes pas obligatoire mais le port, lui, l'est. Dans un contexte où ce n'est pas un automatisme pour tout le monde de le prévoir, le choix de cette marque (peut être de qualité) n'est pas justifiée, d'autant que nous sommes certainement d'accord qu'une belle marge doit y être incluse. L'explication de l'eau jaunâtre dans le bassin ludique est assez risible quand des connaissances différentes m'ont rapportés les mêmes faits quelques jours avant et après mon passage. Étrange pour un problème résolu dans l'heure ou dans la journée!!!

J'y suis allé hier avec 2 enfants. Bonnets de bain obligatoires donc à l'entrée de la piscine j'ai dû acheter à 1 bonnet de bain adultes et 2 enfants (bonnets basiques) + 1 entrée adulte et 2 entrées enfants. J'EN AI EU POUR 37€ !!! En plein mois de juillet et en période d'inflation je trouve ça excessivement cher. On arrive ensuite dans le complexe ou 1 bassin sur 3 était fermé (je ne compte pas le bassin pour enfants en bas âge...) car c'est en supplément 3 ou 4 jours par semaine (une attraction a été mise en place pour 15€ !!! Photo jointe). En gros si j'avais tout pris en option (sauna, attraction etc) j'en aurai eu pour 100€ la journée moi et les 2 enfants. C'est le prix que j'aurai payé si je les avais emmené ä Center Park ! Et là on était très loin d'un parc d'attraction faut quand même pas exagérer... Je les emmenerai à la piscine de Vouvray bien moins chère et moins contraignante... Je ne retournerai pas dans celle-ci c'est clairement de l'escroquerie

Pendant que certains sont interdits de baignade en short de bain et ont pour obligation de porter un maillot qui colle à la peau depuis toujours, d'autres sont autorisés à se baigner en Burkini, soit disant que celui-ci est plus hygiénique car le tissu n'est pas le même et qu'il colle à la peau. Ben voyons...

Bébés nageurs ? Ne vous attendez pas à avoir un cours avec des maîtres nageurs expliquant l'appréhension de l'eau par bébé.. En revanche, vous vous débrouillez seule avec votre bébé, dans un grand bassin très juste au niveau chauffage de l'eau, et grande baie vitrée ouverte juste en face... Résultats : bébé fiévreux et enrhumé l'après-midi même.... Je retenterais l'expérience ailleurs..

Piscine dont le règlement intérieur n’a pas l’air d’être mis en application avec certains publics. Beaucoup de groupe d’ados sans majeur pour les accompagner et surtout les encadrer. Par contre je suppose que si je me pointe en short de bain , on saura me rappeler le règlement intérieur. Les burkinis se baladent tranquillement. Un foulard faisant office de bonnet de bain. Apparemment ces burkinis sont présentés propres a l’entrée.... mouais. Ce n’est pas notre société qui évolue mais les Francais qui se soumettent. Point positif: le personnel très agréable et plutôt d’accord avec ce que j’ai écrit avant. Et oui ils subissent aussi cette « évolution de societe »: incivilités plus nombreuses, des gamins qui auraient besoin d’une bonne correction pour leur apprendre la vie en société, effet de bande,... je suppose que j’aurai une reponse bien « progressiste » mais en tout cas plus jamais je ne remettrai les pieds la bas. De toutes facon que valent 3 entrees de personnes respectueuses face au prix d’entree d’une bande ou d’une famille de 8 sauvageons

Entrée a 12€ pour un cour de bebe nageur … aucune explication de la part des maîtres nageurs nous sommes livrés à nous mêmes avec nos enfants. (Pas très instructif) Piscine à 31,5 mais assez froid pour les bébés tout de même … vraiment déçu

J'y vais uniquement pour nager dans le bassin de 50m. Horaires d'ouvertures appréciables. La propreté laisse à désirée (eau et vestiaire). Personnel agréable. Bonne température pour l'eau du bassin extérieur qui est chauffé.

Lamentable ! Nous avons pris par téléphone mardi 21 juin un accord de principe, le lendemain mercredi 22 juin après-midi afin de faire passer un test d‘évaluation de notre enfant pour un prochain stage aquatique. La personne au téléphone nous confirme, après avoir pris information avec le ou les maîtres-nageurs, que nous pouvons venir en milieu d’après-midi le lendemain mercredi, la personne de l’accueil nous assure qu’il y a plusieurs maîtres nageurs donc aucun problème d’indisponibilité de ceux-ci. Mercredi après-midi nous nous présentons, après avoir fait 30 km, à la piscine du Lac et là surprise la personne de l’accueil nous informe après avoir pris contact, que les maîtres-nageurs de sont pas disponibles (ou pas envie ce qui est fort possible) afin de faire passer ce test de natation. Malgré nos explications notre insistance polie, je précise, rien n’y fait ! Nous sommes donc reparties chez nous sans avoir d’autres informations sur la possibilité de faire passer cette évaluation, jour date etc.. Navrant ! Je laisse aux personnes concernées, ils/elles se reconnaitrons, réfléchir sur leur manque de sérieux, le peu de respect des engagements pris la veille, qui tient lieu d’une certaine médiocrité professionnelle … CQFD

Nous sommes arrivés un mardi, le bonnet est obligatoire, coûte 8€… Déjà…. De plus, les bulles ne fonctionnent pas car ils privatise le bassin pour un cours de 5 personnes, alors que nous avons bel et bien payé l’entrée. Nous souhaitons donc nous diriger vers l’espace détente, prêtes à payer la différence du prix de base. Au final, non c’est totalement impossible, il faut payer le prix complet en plus de l’entrée que nous avons déjà payé 1 heure plus tôt. A fuir.

Une insécurité totale Des bandes de racailles qui emmerdent tout le monde , des vols, des incivilités , une sécurité en demi teinte aujourd'hui ils ont cassé la grande porte . La police est encore intervenue bref va falloir agir !!!!

piscine horriblement, n’allez surtout pas à cette piscine, elle es sale pas de calme du tout des enfants qui manque d’éducation il court partout,marche sur vos serviettes,mettent la musique à fond ! Aucune sécurité

Je partage cet avis pour ceux/celles qui avant de se déplacer à la piscine, se dirigeront plus vers les avis en premier. C'était le 17 Juin, nous arrivons face à la piscine avec ma copine et nous nous retrouvons face à une file d'attente qui semble interminable, 20 minutes d'attente, sans explication, même si je suppose que ce soit pour réguler le flux de personnes. Ça, nous le comprenons finalement en entrant, car effectivement, au moment d'entrer dans la piscine nous faisons face à une foule de monde dans un bassin comment dire.. n'ayant VRAIMENT pas la capacité d'accueillir autant de monde (enfin si mais on se retrouve vite entasser comme des sardines, je vous laisse imaginer le moment passé)... La plupart ne portent pas le bonnet, je précise que je me suis retrouvé à nagé avec un cheveux dans la bouche, dans le bassin extérieur, très agréable, Beaucoup de jeunes font des bombes, d'autres joue aux ballons sur les bords, peu d'espace pour la tranquillité finalement, peu d'espace pour faire des lignes, car celles ci sont déjà sûrement utilisées par des clients régulier, le toboggan n'en parlons pas, attente interminable. Tout sa pour dire que 5€ (environ) pour cette expérience, ne vaux absolument pas le coup selon moi, j'ai préféré le carré d'o à la riche. L'étoile est attribuée à l'hôtesse de caisse très gentille qui nous a vendu les tickets et les bonnets de bain. PS : Gare aux sensibles également, car les maillots de bain et les tenues de bains, sont tout aussi exaltantes et atypique les une que les autres !

Prestation espace détente un peu légère pour le prix. Nous avons été déçues par le manque de bassin dans l'espace dédié ; il faut descendre dans la piscine commune pour avoir accès aux bassins à bulles. Merci à l'adorable maître nageuse Camille de nous avoir prêté des bonnets de bain pour accéder à la piscine.

J'avais pris un abonnement pour l'espace bien être et ça ne valait vraiment pas le coup. La grotte à sel ne fonctionne plus depuis longtemps, le hammam est régulièrement en panne, les douches des vestiaires sont au choix brûlantes ou glacées... Il n'y a pas de jauge, donc difficile de se détendre à 8 dans un sauna surtout que les habitués discutent la plupart du temps (rare et dommage pour un espace normalement dédié au silence et au calme...). Je ne recommande vraiment pas, d'autres piscines proposent mieux.

Bon accueil souriant, les agents d'entretien sont très efficaces, le bassin extérieur est agréable. Je me sens en sécurité. Néanmoins, je me suis désabonné de l'espace détente: la grotte à sel ne fonctionnera définitivement plus (aucune incidence sur le prix de l'abonnement), de nombreux problèmes récurrents avec la fontaine à glace, les douches des vestiaires, un sauna et le hammam, la salle de repos est un peu fraîche et le service de thé est rarement disponible. De plus, la piscine souffre également d'une clientèle parfois très à l'aise, bavardant dans des endroits exigeant du calme. Je déconseille donc aux personnes cherchant un espace pour se détendre.

Très mauvais rapport qualité prix ! Bonnet de bain obligatoire, que nous n'avions pas puisque quasiment aucune piscine aujourd'hui ne demande de porter un bonnet de bain (7 € le bonnet de bain vendu sur place, donc tu payes 14€ et t'es pas encore rentré). 50€ au total pour 2 personnes, avec 2 bassins fermés et le bassin extérieur de nage avec beauuuucoup trop de monde. L'espace bien être est pas mal mais les portes vers l'extérieur restent ouvertes alors qu'il faisait froid puisqu'il pleuvait.

Nous venons fréquemment nager dans cet espace aquatique, nous aimons bien y aller maintenant payer autant (16€ pour l'espace détente) pour ne pas avoir de savon dans les distributeurs ou de papier toilette dans les WC c'est franchement limite (oui même dans l'espace détente) ... depuis un mois nous faisons des signalements à l'accueil et ça ne bouge pas des masses... c'est un minimum faites attention quand même...

Les accès aux bassins ne sont pas propres. Le Centre aquatique se permet de créer des évènements privés et donc de fermer au public leurs piscines sans avertir ses abonnés. On nous interdit d'entrer alors que l'on paye l'abonnement . Il y a vraiment un manque important de communication. Ce centre aquatique n'est pas bien géré.

Piscine olympique, soit un bassin sportif, devenu ouvert à des personnes qui sautent n’importe où dans le bassin c’est inadmissible et dangereux. Les seules lignes paisibles sont celles avec planches donc si on a aucun matériel, vous avez le droit à ce qu’on vous sautent dessus. Très déçu car avant la piscine était vraiment agréable. Choqué aussi de voir des agents de sécurité au début mais j’ai compris après, des gens mal éduqués voir agressifs, du jamais vu dans une piscine. Le plaisir de nager est devenu difficile ici c’est dommage .

Ça faisait un moment que je n'y étais pas retourné et bien je n'y retournerai plus, piscine mal frequenté, port du bonnet de bain obligatoire pour raison d'hygiène et d'un autre côté le port du Burkini est autorisé. Quel est la logique la dedans ? C'est quoi la prochaine étape, on réserve des heures de baignade uniquement pour les femmes ? Honteux

Une seule personne est agréable à l'accueil ,les autres je préfère pas en parler . J'ai été abonné 2ans avant 2018 c'était beaucoup plus accessible et agréable . Aujourd hui l'Espace bien être constamment en réparation et beaucoup trop cher. Le Burkini autorisé ,je suis contre . Je ne mettrais plus les pieds là-bas .

Arrivant à trois à la piscine du lac, nous avons eu la mauvaise surprise de l'obligation du bonnet de bain. Le jeune homme de l'accueil me regarde et me dit ne vous en faite pas, nous vendons des bonnets de bain à 8 euros. Moi légèrement surpris voir même étonné, je lui dis clairement non laissez tomber et lui me réponds de nouveau je vous en met 3 du coup. Je lui réponds donc non c'est bon nous allons y aller Alors certes votre piscine est peut être bien mais dites vous qu'à decathlon le bonnet de bain est à 99 centimes. Penser à revoir vos prix s'il vous plaît car à trois nous aurions payé 40 euros pour la piscine et seulement pour une demi après midi. Bien cordialement.

Eau a 27 degrés... Bonnet de bain obligatoire en vente à 10€ l'unité.. pour un bonnet de mauvaise qualité.. 50% des jets d'eau ne marche pas.. les toilettes sont dans un état lamentable..et pour finir ce moment fort désagréable pas de savon aux douches.. en 25 ans de natation la pire piscine!!!

Nous étions de passage à Tours en famille donc et avons décidé de faire un tour à la piscine. La piscine est sympa. Je peux entendre que les bonnets de bain soient obligatoires, mais bien entendu nous n'en n'avions pas.. Nous avons donc dû payer 33 euros de bonnets de bain pour 2 adultes et 1 enfant , je trouve cela scandaleux! Sous prétexte qu'ils ont un partenariat avec speedo, ils trouvent légitime de faire payer une somme exorbitante pour un pauvre bonnet de bain. Donc très déçus par cette mauvaise surprise. Bref, prévoyez un passage à Decathlon avant au lieu de vous faire avoir comme nous...

Incroyable le prix du bonnet de bain, bon j'en n'avais pas c'est ma faute, donc je dois en acheter et là ....7€ en tissus et 8€ en plastique, je compare ensuite sur le site decat prix de 1€50 a 3€ . Quand j'imagine les commandes qu'ils font et bah bonjour les bénéfices

Espace bien être à fuir, vous aurez bien des choix sur Tours Pas de jauge de fréquentation, vous pouvez vous retrouver dans des situations ou le peu d'équipement en place est saturé et non praticable. Et hier (mardi) le pompon, voici ce qui était lisible sur la porte des vestiaires. nous ne nous sommes pas inquiétés mon amie et moi sous prétexte qu'on est mardi et non plus le week end, mais nous aurions du. Personne à l'accueil lors du paiement nous préviens de la panne du hamam, pour remettre dans le contexte il y a un hamam et deux sauna. Donc bilan payer 30euros pour accéder à un sauna sans sablier, aucune idée de combien de temps on passe a l'intérieur avec une vente de gobelets pour la tisanerie a 2euros pour 2 Thermos déposés sur une table à coté des saunas. Foutage de gu**le Et si on me répond que j'ai accès à toute la piscine avec ce bracelet a 30euros, je répondrais que je suis un abonné du bassin sportif, donc aucun intérêt d'argumenter la dessus.

Notre piscine depuis plus d'un an. Nous venons en couple une fois par semaine et nous sommes toujours aussi bien reçus par un personnel vraiment agréable. Les vestiaires sont propres, il y a beaucoup de bassins différents et que ça soit en semaine ou en week-end on arrive toujours à trouver un créneaux où il n'y a pas une trop grande fréquentation. De très loin notre piscine préférée à Tours!

Chouette moment en famille ! J'y allais mitigée compte tenu des avis déposés par les visiteurs... Très agréablement surprise ! Piscine propre, vestiaire modernes avec casiers à code électronique (pas besoin de pièces ni jeton, pas de bracelet numéroté encombrant), bassins agréables et bien chauds. Mes enfants se sont éclatés dans le toboggan avec les grosses bouées ! Le personnel est souriant et poli à l'entrée Personnel de surveillance bien présent autour de chaque bassin et siffle à la moindre derive. Prevoir d arriver tôt le matin pour profiter car vers 11h, il y a foule On y retournera sans hésitation 👍👍

Les équipements laissent à désirer et auraient besoin d’un bon coup de neuf. L’espace détente n’en est jamais un puisque la majorité des personnes qui s’y rendent se croient à Center Parc. Non il s’agit d’un lieu de bien-être, de calme et de repos. Je suis exacerbée car ce n’est pas la première fois. Il y a eu les émeutes des jeunes l’année dernière etc et j’ai fait le choix de laisser une chance à l’établissement car son personnel est vraiment sympathique et la structure est au plus proche de chez moi. Mais là c’est trop, des enfants de 3 ans dans un sauna !!! Tout ça pour rigoler. C’est bien dommage

Cette piscine doit prendre des mesures rapidement pour sécuriser son vestiaire. A chaque fois, suite aux nombreux vols de casiers, l'angoisse nous gagne à l'idée de ne pas retrouver nos papiers d'identité. Doit-on porter des sacs étanches pour les porter sur nous lors des baignades ? Merci de prendre des mesures de sécurité urgemment.

Dommage qu’il n’y ait pas de 0. Inadmissible : je suis allée au centre début octobre (avant le 15!) pour résilier mon abonnement, on me fait signer un papier de résiliation (J’ai eu aucune copie de ce papier et évidemment pas pensé à en faire une photo) Aujourd’hui je rends mon bracelet. La secrétaire me dit que aucun papier n’a été signé et du fait de la date du mois, je devrais payer le mois de novembre, sans chercher autre solution. J’ai vraiment l’impression que l’argent est au centre des préoccupations dans ce centre aquatique. Je suis déçue!

C’est cher pour ce que c’est j’y suis aller avec mes amies caitlin est en couple et manon (ig: Manon.pavia) (moi ig: Pauline.lrd) et des garçons ce sont amusés à nous noyer alors que on leur disait stop. Un enfant de 11ans m’a dragué alors que il est né hier. On a pas pu aller au spa alors que on voulait.. En revanche le personnel est très gentil j’ai bien rigolé avec les mettre nageurs il faut leur mettre une prime et baisser les prix

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Très déçue. À l'arrivée, les 2 personnes de l'accueil nous proposent un gobelet à 2€ en plus du tarif espace détente déjà exorbitant. Plus un supplément dont nous nous sommes rendues compte plus tard sans aucune précision. Une fois payé elles precisent qu'elles retirent les tisanes 10min plus tard. À l'Interieur, les bassins de nage a 80% occupé par les cours et le reste plein à craquer, la piscine accueille les cours d'une autre piscine actuellement fermé. Aucune précision à ce sujet à l'accueil. 😤 Une fois devant le comptoir des tisanes, il ne reste qu'un fond froid et trop infusé, et un écriteau précisant que des gobelets sont OFFERTS à l'accueil... 😠 La piscine ferme à 21h le ménage de l'espace détente a commencé à 20h, on se sent de trop et on ne peut pas accéder à tous les équipements. 😡 Lorsque l'on questionne le surplu de paiement, la personne repond agacée qu'il s'agit de la caution pour les bracelets. A la sortie, on demande à la récupérer, la caisse est bloquée. La personne nous reproche d'être sortie trop tard, lorsque l'on répond que c'est à cause de l'absence d'eau dans les douches, elle répond que ce n'est pas son problème. 🤬 Simplement inadmissible ! Nous ne reviendrons pas.

Propreté, personnel, variété des bassins tout est bien, je fréquente régulièrement cette piscine, rien à dire. N'en déplaise aux grincheux qui râlent dès qu'il y a une bricole qui leur déplaît. OK, le prix est élevé mais pour des équipements similaires dans des villes de même taille, c'est pareil. Peut être faudrait il envisager un lissage. Les billets comité d'entreprise sont moins trop cher.

Tarif exorbitant, on m'a fait payé plus de 300€ l'abonnement de mon fils pour 45 min de cours par semaine?? (219€ avant)Je demande des explications on prend mon nom, mon numéro, on devait me rappeler aucune nouvelle depuis 2 semaines...cet été rattrapage des cours de natation, on inscrit mon fils en débutant alors qu'il vient de faire le test, il est en perfectionnement...aucun suivi, aucune relation client...je comprends aussi tous ces avis négatifs.

On vient pour la première fois, on nous a fait payer 5€ en partant sans qu'on nous dise pourquoi et on a pas osé demander car personne nous expliquait vraiment par où il fallait aller déjà à l'entrée (on s'est trompé), les tarifs etc... Mais le personnel reste gentils et l'espace bassin + sauna est sympa.

J'ai souhaité puis renoncé à m'abonner le 12 septembre 2021 en raison de mensonges et/ou d'omissions sur les tarifs et d'informations contradictoires d'une personne de l'accueil à l'autre... Il était notamment annoncé 10% de réduction si l'on prenait l'inscription uniquement ce jour-là (promo flash pour la journée sport-ouvertes) ce qui à première vue pouvait paraître intéressant puisque l'abonnement est à vie, sauf résiliation. Au final (après les avis différents de 4 personnes de l'accueil...) il s'avère qu'il s'agit uniquement d'offrir 3 jours, les 12, 13 et 14 septembre !!! Ces 3 jours et cette réduction ne m'intéressant pas, je souhaite alors démarrer mon abonnement le 30 septembre : 1) c'est impossible; dès qu'on souscrit, on est abonné le jour même. 2) je payerais exactement le même prix le 30 septembre que le 11... bizarre, non? Pas du tout m'explique-t-on : toute quinzaine commencée est due même si vous vous inscrivez le 15ème jour de la quinzaine. Bon, que celui qui trouve ces informations sur le site web me le dise! Pour la résiliation, c'est du même tonneau. Si l'on veut résilier pour le 31 du mois, il faut impérativement le faire au plus tard le 24 si l'on ne veut pas être prélevé automatiquement le mois suivant, et il faut rendre son badge le jour-même. Encore 8 jours de perdus (pour le baigneur, j'entends!). Bref, dans l'histoire, vous pouvez facilement payer 3 semaines pour rien...

Piscine extérieure superbe , dommage que les surveillants ne font pas respecter les couloirs de ceux qui ont des accessoires et ceux qui 'en non pas , ils ne font que regarder . Mes enfants y sont allés une dizaine de fois , plus jamais , à chaque fois l'eau est tellement froide dans les bassins intérieurs que si vous observez les enfants ils ont tous les lèvres Violettes au bout d'une demi heure ... Inadmissible . J’en profite pour vous dire de faire attention avec les casiers car certains ne ferment pas . Après avoir fais le code reappuyer sur votre casier pour vérifier sa fermeture. Bref pourrait être un super lieu mais lorsqu’on ressort de la piscine il y a plus de négatif que de positif ...

Très déçue du soit disant upgrading de l'abonnement cette année. Réinscription pour un ado cette année donc avoir pour tous les mois de fermeture de l'an dernier jusqu'à juin. Piscine illimitée en plus A PRENDRE OBLIGATOIREMENT ri-di-cule sachant que l'enfant a déjà un cours par semaine. Resultat : 130 et quelques euros à rajouter!!!? C'est juste inadmissible de ne pas pouvoir choisir. Donc abo natation = 320 euros! Je suis très mécontente.

Entièrement d'accord avec les avis très défavorables. Concernant les vols, pour notre part c'est directement de la part du centre que nous sommes confrontés à ce qui semble être un refus de nous rembourser depuis un an des sommes prevelevées par erreur. Pour couronner le tout la propreté laisse vraiment à désirer. Personne n'est responsable de rien. A éviter. dommage aussi que l'équipe ne réponde qu'aux posts qui leur sont favorables.

Nous y sommes déjà aller une ou 2 fois et je vous conseille de ne pas y aller. De plus les debordements sont visiblement courants, encore des chances pour la france qui ont une piscine a côté de chez eux et qui préfère y aller gratos en passant par dessus la barrière et garder leur argent. Des chances pour la france !

Attention de nombreux vols ! Je ne peux que confirmer les messages précédents concernant les nombreux vols. Je me suis également fait voler une partie de mes affaires hier après-midi. De plus, la piscine est assez mal fréquenté avec des personnes ne respectant pas les règles de sécurité et le personnel n'a pas l'air s'en soucier.

Est ce que la piscine assume en cas de vol dans les casiers? Si ce n'est pas le cas je préfère ne pas venir. Avant il y avait du personnel qui gérait les vestiaires...mais ça c'était avant quand ce n'erzy pas privé. Donc si la piscine ne peut et veut assumer sa responsabilité en cas de vol dans un casier,autant ne pas y aller.

Pas possible de les avoir, les enfants n'ont pas cours depuis plusieurs mois, on attend un remboursement, très très mécontente. Update: mois de Septembre, nous avons déménagés hors de la region en Mars, nous allons au Tribunal pour se faire rembourser alors que la piscine a eu plusieurs lettres et emails. Très malhonnêtes. Update: Mois de Novembre, j'ai dû contacter une conseillère judiciaire pour les obliger à me rembourser, cela a pris 7 mois et plusieurs relances au point où j'allais aller au tribunal et c'est à ce moment là que j'ai été remboursée. Je vous conseille de vous trouver un conseiller judiciaire, c'est gratuit, si vous n'arrivez pas à vous faire rembourser par eux.

Piscine en extérieur, le top ! Ensuite le bassin balnéo est génial. Le toboggan, avec une bouée (disponible hors covid ...), rire assuré autant pour les enfants que les adultes. Durant ce mois de septembre, une tombola a été organisée. J'ai gagné un super massage facial , super agréable, très professionnel. Du coup, j'ai découvert l'espace Océane (sauna hammam), très bien aussi. Je recommande vivement !

Piscine emblématique de Tours, quartier des rives du Cher. Sous gestion privée. Beau complexe. Très fréquenté. Beau bassin de nage 50m extérieur.

2 fois que j essaye de venir. 1ere fois il y a une semiane je ne peux reserver pour mon enfant je ne sais pas pourquoi je tourne 10 minutes sur le site ..rien.. j'appelle pour savoir ce qui se passe: toutes les lignes sont occupés ça raccroche. Aujourd'hui j'essaye de m inscrire seul. Je ne vois pas nage libre. Je ne peux m inscrire. j appelle .. toutes les lignes sont occupés. Faut pas s étonner qu'il n y ai pas grand monde si on peut pas venir. dégouté

Croyez vous que c'est facile d'organiser les entrées? c'est quand même pas compliqué de comprendre que l'été une seule piscine pour une ville comme Tours c'est insuffisant. Et si la piscine n'est pas propre c'est que les gens sont sales. J'ai choisi de n'aller dans aucune piscine. L'idéal se serait de faire une plage avec baignade autorisée et surveillée pendant les mois d'été et gratuite car si on regarde il y a quoi comme activités gratuites à Tours à part faire le Tours du lac et de la gloriette à pied, se baigner c'est indispensable pour le bien être des personnes à la mairie de méditer!!!!

Séance en plein covid.... eh ben merci.... On était tous sensé rester 1h30 (en tout cas c'est ce qui est précisé sur le site, puisqu'il faut réserver) et au final, arrivée là bas, personne ne reste 1h30, on avait même jamais été aussi nombreux. Résultats : l'angoisse complète quand t'es dans la rivière et que tout le monde te pousse, te lance un Pardon en pleine figure, te tousse dessus.... La règle de limitation de personne en piscine, ne m'a pas du tout paru respecter, on devait être aux alentours de 300, un carnage...

Piscine très agréable, été comme hiver. J'y viens depuis mes années étudiantes, elle me rappelle de bons souvenirs de détente avec les amies l'été ; a évolué au fil des ans et propose maintenant un très bel espace intérieur avec des bains à remous accessibles à tous sans abonnement spécial, c'est très appréciable ! J'adore faire des longueurs en extérieur l'hiver, c'est hyper revigorant. Un tapis antidérapant serait le bienvenu dans les escaliers entre les douches et les vestiaires. Surtout ne changez ni le nom ni le cadre. Longue vie à la piscine du lac.

Belle piscine mais sale ++ De plus, lorsqu'on appelle (plus de 30 essais, toute l'après-midi) , ligne téléphonique soit disant saturé, il suffit de se déplacer et de voir que alors que les hôtesses sont en train de papoter avec leurs collègues ... Et on du couper la ligne pour être tranquille. On est donc obligé de se déplacer pour régler un problème qui aurait pu être régler par téléphone plus simplement.

Si le parc est bien situé et très grand (super piscine extérieur de 50M), il manque quelque chose pour que l'expérience soit agréable. Nous réservons de 10H à 11H30 et nous rentrons qu'à 10H10 car il commence à faire rentrer les personnes à 10H et qu'il y a un peu de monde. Ensuite, nous sommes virés à 11H10 pour qu'ils puissent nettoyer de fonds en comble et fermer à 11H30 (mais du coup, nous avons payés pour 1H30 de natation alors que nous avons nagés qu'1 heure). Sans compter les regards insistants des équipes dans la partie bien être.

Réservation sur internet 1h avant cependant je conseille de faire la veille afin de figurer sur la liste papier. Présence d’une mascotte sur place plutôt marrante. Maître nageur souriant. Attention pas de restauration sur place jusqu’à nouvel ordre.

Bonjour, depuis le début de l'année, nous avons 1 fois par mois des problèmes d'eau chaude. Les bassins ne son t pas à températures indiquées, l'eau des douches est froide. Ce vendredi 6 mars, dernier en date! Merci de bien vouloir faire le nécessaire.

Depuis début Janvier, la température affichée correspond à la température ressenti, plus de 28° avec un ressenti à 25° ! La piscine semble mieux tenu qu'auparavant, le toboggan est chaud (enfin !!). Cela incite à y retourner. Je ressens une belle évolution par rapport à l'année dernière ! J'y ai même rencontré un technicien qui m'a apporté des explications sur le traitement de l'eau !! très agréable, je conseille.

Piscine très sale. Il y avait du sable dans la pataugeoire. De plus la pataugeoire est situé au niveau des portes et à chaque fois que les employés ouvrent les portes, bonjour les courants d'air ! Resultat ma fille a attrapée froid. Eau froide et la température intérieure est trop basse !

C'est bien pour les nageurs mais pour les enfants, la piscine est sale, la pataugeoire n'est vraiment pas propre, on retrouve des grains de sables, de la moisissure sur le petit toboggan et les carreaux sont vraiment crades, des grains de sables aussi dans le basin ludique. Je n'y retournerais pas avec ma fille.

J'ai payé 16 euros pour avoir des blattes dans le sonna et un hammam qui fonctionne mal. Nous l'avons signalé à un agent d'entretien qui nous a dit qu'il était déjà au courant. Je trouve cela innadmissible, et décevant de votre enseigne !

Très mauvais moment passé à l'espace détente. Le sol est archi glissant je suis tombée à deux reprises...le personnel de service malgré ma plainte ne s est même pas dérangé pour mettre un panneau sol glissant. De plus au lendemain de la réouverture pour nettoyage cet endroit est toujours aussi sale. C est très décevant au vu du prix. Les prestations ne sont pas à la hauteur et je ne parle même pas des maîtres nageurs qui soufflent et se permettent de faire des réflexions sur les baigneurs...bref je déconseille vivement.

Sauna ou hammam toujours en panne et ce soir c'est le comble, l'eau des robinets est littéralement marron, pas de bouteille d'eau mise à disposition. Même l'eau des douches et des glaçons de l'espace sauna était marron. La direction du centre doit vraiment prendre des mesures pour corriger ça rapidement ou fermer son établissement si elle n'est pas en mesure de le faire. J'ai également fait partir un mail à l'ARS pour dénoncer ces conditions d'hygiène déplorable

Je suis allé aujourd'hui dans ce centre aquatique pour la première fois avec ma fiancée Roxane. Nous nous sommes rabattus sur ce site car celui de Joué-les-Tours était fermé... d'où notre légère déception. Pour commencer, nous avons fait la queue assez longtemps pour entrer, car il n'y avait qu'une seule personne à l'accueil, ce qui est étonnant un samedi et en cette période de rentrée où de nombreux jeunes viennent s'inscrire. Nous arrivons ensuite - enfin - à l'espace Océane, où il n'y a que deux cabines pour se changer, ce qui pose rapidement problème en cas d'affluence... Par ailleurs, nous avons été un peu déçus de ne pas trouver de jacuzzi à l'étage, alors qu'il s'agit d'un essentiel de la balnéo ; nous sommes donc descendus dans l'espace aquatique pour nous baigner, dans une eau un peu froide. Les jets d'eau à disposition sont un peu trop forts, ce qui n'est pas très agréable. L'hygiène est correcte mais les pédiluves ne sont pas tous en fonctionnement et les bassins vieillissent. Nous avons tout de même apprécié notre détente dans l'espace Océane, plutôt bien entretenu et agréable. Les saunas, hammam et la grotte de sel sont assez grands et permettent à tout le monde de trouver sa place. Il y a aussi de nombreux transats pour se reposer à l'extérieur comme à l'intérieur. Nous avons tout de même eu la chance d'être aiguillés par une employée et une habituée très agréables. Le prix est correct pour les prestations fournies mais un peu cher en comparaison à d'autres établissements... Nous irons plutôt visiter d'autres centres la prochaine fois, comme nous l'avions prévu au départ. Maxime & Roxane

Parc aquatique avec plusieurs piscines. Personnel correct sans plus. Ce qui a été le plus déplaisant, c'est la règle étrange voire ridicule de ne pouvoir porter un maillot de bain de type short. Il fallait déjà vraiment le savoir avant de payer. Sinon, on en propose à 40 euros juste à côté (vente forcée). Il y a des gardiens partout dont un avec un chien... on a l'impression d'un système carcéral à l'entrée. Par ailleurs, suggestion, votre système de tourniquet à l'entrée et à la sortie serait à revoir... Personne ne semble bien comprendre comment il fonctionne.

Gestion totalement scandaleuse! Portes fermées ce matin suite à un problème technique, et refus total de faire entrer le public par l'entrée sur le côté malgré la foule qui attendait pour les bébés nageurs. Communication inexistante et accueil déplorable au téléphone. La plupart des gens ont fait demi-tour, les enfants ne supportaient plus l'attente. Une honte!

Je visite cette piscine chaque été. Cette année, j'ai été un peu déçu. Le bord de la grande piscine extérieure est sale, il y a des champignons sur tout le périmètre. Les transats qui se trouvaient autour de la piscine l'année dernière ne sont plus là. 17/07/2019 : Je suis revenu après cet avis à la piscine le 17 juillet et j'ai été agréablement surpris. La direction a acheté de nouvelles chaises longues et les a installées autour de la piscine extérieure. Le bord de la piscine a été nettoyé. En général, nous avons corrigé toutes les lacunes dont j'ai parlé ci-dessus.

Grande piscine avec de grands bassin, dont une olympique en extérieur, une 25m en intérieur, une patogeoire, une piscine avec une rivière sauvage, des remous etc, et des toboggans très apprécié par les plus jeunes. Il y a aussi un grand espace à l extérieur sur herbe ou peut se restaurer. Les casiers sont également gratuits, et sous code. Un vrai plus !!

La piscine est très bien en soi, l'accueil agréable. Mais la société qui gère le tout est non professionnelle voire incompétente. Cela fait maintenant 6 mois qu'une demande de remboursement est en cours pour plusieurs débits ayant eu lieu après la fin de notre abonnement et toujours aucune nouvelle... Ah si, le chèque est parti il y a plusieurs mois déjà. Dois-je mettre un mauvais avis à la poste ?

Du monde, pas très respectueux surtout quand on est avec une petite de moins de 2 ans ! Personnel aimable. Vestiaires moyennement propres. Par contre, pas top d'avoir ouvert la porte vitrée devant la pataugeoire des petits... Il y avait des courants d'air !

Piscine vaste avec de nombreuses typologies de bassin, un toboggan, une piscine olympique, espace détente, jet massant... Mais un peu déçue c'est derniers temps... J'ai un abonnement est au final depuis plusieurs semaines quelques soucis viennent noircir l'expérience : toboggan en panne, maintenance du grand bassin (mais on me dit que les interventions techniques sont comprises dans mon abonnement, sic!) - aucun autre bassin de nage prévu pour contrebalancer puisqu'il y a des cours, eau trouble parfois, bordure avec des traces oranges (rouille?), piscine enfant froide, certains clients irrespectueux de la tranquillité des autres dans l'espace détente (parle bruyamment, pas de serviette utilisée dans le sauna...) - les règles sur le respect d'autrui pourraient peut être être mise plus en valeur

Superbe endroit avec 1 bassin réservé aux cours, 1 bassin extérieur pour nager avec une eau à 28°, 2 bassins pour les petits et un bassin pour profiter des jets massants. L'endroit est propre. On a peur de se retrouver en bas plus vite que prévu quand on emprunte l'escalier des cabines de changes aux douches... tobbogan et sauna hors services mais ce sont des plus !

4 bassins et une pataugeoire, dont un avec rivière à courants, des jets, des bulles ... un tobbogan 2 niveaux, dommage pas assez de pente sur le tobbogan extérieur ça avance pas ... et dommage aussi pas assez de bouées pourtant ça glisse mieux avec une bouée ! Sinon rien à dire, si ce n'est l'écart de température énorme entre les différents bassins... tarif assez élevés mais vu le complexe c'est raisonnable.

Impossible de résilier mon abonnement malgré un motif légitime. 3 mois qu’on me dit que je serais remboursé et aujourd’hui surprise je suis encore prélevé. La personne en charge de la comptabilité n’est jamais présente et/ou en arrêt maladie. Il lui faut donc 3 mois pour prendre en compte une résiliation d'abonnement .... Rien ne sert de repousser il faudra rembourser !

La piscine est propre, les douches sont chaudes, le bassin extérieur de 50m est extra, c'est un vrai plaisir de nager dehors. Les jets de massage sont le plus de cette piscine dommage que 2 jets soient en panne depuis des mois. Un espace détente spacieux est présent avec un supplément.

Globalement très agréable, mais les éléments essentiels, voir : jets massants puissants de droite, sont trop souvent hors service. Ceci est frustrant, surtout lorsque que l'on fait 30 km aller, pour venir. Est-ce par économie ?

Très bel endroit. Très animé et bien pensé avec une belle infrastructure. Sans parler de l'environnement qui s'apprête à de belles balades notamment vers l'Ouest (direction Savonnières etc...) autant à vélo qu'a pied. L'accès est très simple et bien desservi via les bus et le parking relais. Globalement, c'est un bel établissement.

Le plus grand complexe aquatique de la ville de Tours. Un grand bassin olympique en extérieur, puis un bassin couvert, 2 toboggans aquatiques, une rivière sauvage, pataugeoire, et un bassin ludique. En saison, un terrain permet de lézarder au soleil. Enfin, avec un supplément, vous avez accès à l espace bien-être au 1er étage avec 2 saunas, un hammam, une grotte de sel, une salle de détente intérieure et une autre en extérieur. L ensemble est propre et adapté à tout le monde.

A éviter ! Géré par « Espace Récréa » depuis 2013. La direction de ce centre semble n’avoir aucun respect pour la clientèle. Aucun professionnalisme : manipulation, mensonges et mauvaise foi semble de mise. Température des bassins, hygiène, et maintenance sont perfectibles. Espace bien être « Espace Océane» déconseillé, vous n’en aurez pas pour votre argent et ne profiterez jamais de 100% des prestations annoncées. Sachant qu’il y a toujours quelque chose en panne (exemple : sauna, Hammam etc.…) et qu’ils mettent en moyenne trois mois pour dépanner.

Superbe bassin olympique, dont le fond pourrait cependant être beaucoup plus propre. Nul doute qu'il est dans cet état à cause de ceux qui vont marcher dans l'herbe et ressauter dans le bassin sans passer par la douche.... Grands espaces et nombreux transat pour bronzer. Ils proposent des cours collectifs avec coach que je n'ai pas encore tester, et les petits peuvent s'éclater dans le bassin intérieur avec tous ses jets d'eau, ses bassins à bulles, toboggan, etc.... Abonnement à prix compétitif au mois pour ceux qui veulent nager toute l'année, à noter qu'il y a un espace hamam/sauna qui peut être inclus dans l'abonnement ! Seul vrai hic : une seule cabine dans les toilettes pour homme et un carrelage des toilettes assez sale, encore une fois à cause des porcs qui ne savent pas uriner proprement.... En conclusion ça reste une très bonne piscine que je recommande 👍

Autrefois, j'y allais beaucoup . Maintenant beaucoup moins. Depuis les travaux l'eau est très froide été comme hiver, les enfants y restent à peine 30 minutes. Un grand + pour les maîtres nageurs sauveteurs qui sont agréables !

Personnel côté vestiaires accueillant et disponible. Selon les jours ceux de l'acceuil aussi. Avant 10h pas beaucoup de monde. Prix d'accès à l'Espace détente trop élevé POUR MOI donc pas essayé. Casier à code pas besoin de pièce. Notice explicative présente ou un membre du personnel peut vous aider. Vestiaires assez grands. Plusieurs pour familles. Attention propreté à l'intérieur laisse parfois à désirer. En été 2 personnes vérifient que l'on ait bien un maillot réglementaire et parfois jouent les cowboys ... limite ... Bassin ludique - Toboggan intérieur/extérieur - chaises longues intérieur/extérieur - bassin extérieur - pelouse - ... Machine à café

Nous sommes arrivés des l ouverture, nous avons utilisés la première cabine familiale qui a notre grand étonnement était sale! Alors que c est l ouverture de la piscine , est ce normal!?. De plus les surveillant baignade devrait un peu mieux surveillé car ayant unsoucis avec un animateur de loisirs le surveillant baignade n a rien fait merci!. Les douches pareil des l ouverture sa sentait mauvais! Pour une piscine refaite eh bien je suis dessus. Nous ne reviendrons pas

Piscine la plus onéreuse du coin, mais aussi la seule en extérieur avec un bassin de 50 mètres. Cette piscine possède aussi le toboggan le plus lent de l'univers avec possibilité de se retrouver bloqué en plein milieu en voulant aller à fond grâce à sa pente à 1%, les amateurs de vitesse apprécieront ! Problème aussi avec les lignes d'eau qui sont très mal gérés, la liberté est totale pour le public là où il serait intelligent de les ordonner par vitesse de nage (être obligé de doubler tout le monde n'est agréable ni pour le nageur qui va vite, ni pour le nageur plus lent qui se fait doubler). => les loulous si vous me lisez si vous pouviez afficher des vitesse de nage suggérées en fonction de la ligne d'eau ça serait top, d'autant plus que vous le faites déja pour les palmes. Merci

Sur Tours pour le travail 1,5 mois. Besoin de maintenir mon niveau d'entraînement, j'ai apprécié la plage horaire d'ouverture ! Le matin tôt c'est très bien. En plus, pas trop loin de l'heure tranquille où je loge à l'appart'city. Il y a moyen de partir en courant, nager et revenir en courant. Eau à bonne température pour le bassin extérieur. Casiers à code sans souci.

Cette piscine est zéro pour la propreté ! Surtout pour les jours de grande influence .... Je parle des touffes de cheveux au sol, de la terre ou autre dans les douches, du vomi dans un bassin ludique ..... JUSTE ÉCŒURANT !!!!! Pour un complexe si grand, c’est juste lamentable. A éviter !!!!!

Pour commencer vous payez 5€30. Donc normalement pour des prestations haut de gamme (la plupart des centres aquatiques dont dans les 4€). Puis vous arrivez dans des vestiaires fréquemment sales, 1 escalier glissant et la les installations donnent envie. Mais on déchante pour les tout petits : comment on peut avoir une pataugeoire et un petit bain à 27 ?? Et sale ? Pour le positif: ce centre conviendra aux sportifs avec son bassin de 50m extérieur. Et l'été avec ses pelouses et son terrain de beach .Pour les petits et se relaxer cherchez ailleurs. Il y a moins cher et mieux entretenu !!

Très bonne impression au début et puis on déchante très vite ! Vestiaire et douche moyennement propre. Bassin pour les petits froid, avec un seul toboggan.. ridicule.. complètement déçu, première et dernière fois. Pas adapté à une clientèle familiale. Dommage.

Les piscines sont sympas, cependant...... Il fait vraiment froid à l'intérieur. Entre les portes extérieures (côté piscine extérieur) régulièrements ouvertes et la sortie des douches jusqu'au vestiaire.... Pensez à prendre un peignoir, car je regrette de ne pas avoir pris le mien. J'ai eu froid ❄ ❄ et mes enfants aussi. Vraiment dommage également qu'il n'y ai pas plus de bouée pour le toboggan

Beau centre et beau bassin de 50 m en extérieur. Des bassins pour chaque age et 2 toboggans dont 1 en extérieur. Les vestiaires sont relativement propres si on tient compte du nombre important de personne à y passer...le personnel est sympa. Par contre bémol sur l escalier menant aux douches, qui reste glissant.

Le centre propose diverses tailles de bassins et s'adapte aux envie des clients. Il dispose également d'un bassin extérieur. Ce qui me gêne ce sont les courants d'air liés à ce fameux bassin... J'ai souvent froid la bas, ce qui fait que je ralenti le rythme de mes visites la bas en hiver. En point positif : accès à un espace détente récemment refait, un bassin disposant de '' jets massant'' et de coin ou se détendre dans les bulles. Un pataugeoire et un bassin pour les enfants.

Les autres utilisateurs ont déjà tout dit. L'endroit est fort bien pensé, les tarifs sont plus que raisonnables, l'hygiène est irréprochable... On y est toujours assuré de passer un bon moment. La seule chose à revoir c'est l'approvisionnement en gel douche dans... Les douches justement ! 😁

Bassin 50 m extérieur chauffé très agréable pour nager. L'espace Bien être est agréable ensuite sauf service maintenance à revoir : casiers hors d'usage, 3 sèches cheveux sur 4 hors d'usage, 1 sauna en panne depuis plusieurs semaines...

Espace pour les enfants très bien conçu, pas vraiment de jeux aquatiques comme dans d'autres piscines. Vestiaires et douches plutôt propres selon les heures. Très glissant donc attention car avec ou sans claquettes c'est pareil. Le prix de l'entrée et des prestations sont bien trop chères par rapport au lieu

Equipements toujours au top, en revanche la restriction des horaires d'ouverture l'été est incompréhensible et la propreté laisse toujours à désirer. Restez ouvert dès 7 h (pour permettre aux travailleurs de venir profiter de l'eau) et prévoyez des bonnets obligatoires (pour éviter les touffes de cheveux ragoûtantes ... ) !

Site agréable, mais gestion calamiteuse. Les travaux récents ont réduits les prestations proposés dans l'espace sauna. Plus de surface de saunas en effet, mais un seul pauvre bac d'eau froide pour tout le monde ainsi que l'absence de fontaine à eau, élément légèrement indispensable quand on vient transpirer. Cette information ne vous est pas donné quand on vous demande les 17 euros (!!!) d'entrée. A éviter

Au camping associé on vous vends deux places moins chère (en se gardant bien de vous dire que le short de bain de décathlon n'est pas accepté!), le maillot de bain premier prix est a 40eur, de plus on m'interdit l'entrée pour surveillé ma filleule de 10ans même si je me baigne pas, et évidement on refuse de me rembourser les places. Grosse arnaque, déçu.

[Mise à jour de mon avis datant d’il y a 6 ans] Le centre a vieilli, beaucoup. Les vestiaires et l’ensemble n’ont subis aucune réfection et cela se sent, c’est souvent peu propre, et quand on voit la modernité des douches à Gilbert Bozon ça fait vieillot. La fréquentation est bien sûr problématique, elle a beaucoup augmenté et les jeunes et les familles (venant des Fontaines) ne respectent rien. Il y a eu des agressions l’été dernier, il y en aura cet été. Trop de ligne palmes sur le bassin extérieur, avec souvent des cours qui en prennent, ça laisse trop peu pour les nageurs. On se marche dessus sur les horaires 19-21h. Enfin les tarifs ont explosé et la direction semble sourde à tous les mauvais retours. Il ne lui reste que l’amplitude d’horaires d’ouverture qui est très très large, son bassin de 50m et l’accès facile. [mon avis de 2017 pour info:] Piscine moderne, avec des bassins pour les petits, les vieux (avec jets massant rivière à courant), les nageurs (grand bain 50 m)... Un peu cher (surtout si pas de tarif réduit) mais sans aucun doute un des meilleurs centre aquatique de la région.

Accueil plutôt moyen dans l'ensemble. L'infrastructure est de bonne qualité. Gestion du protocole sanitaire assez anxiogène: j'ai presque cru devoir me changer sur le parking avec les enfants en sortant...

Très moyen. J'y vais avec ma fille de 3 ans, cela revient à presque 10€. On ne nous préviens de rien, pourtant le petit bassin est fermé comme souvent, le bassin avec rivière fermé cause cours, pareil pour la piscine intérieure et accès interdit aux enfants dehors. Cela fait chère pour une pataugeoire. À éviter

Les horaires affichés sont faux, ouverture tous les jours à 9h. Question propreté il faut faire un gros effort, le matin à l'ouverture le fond du bassin de 50 m est sale, pansements, boule de cheveux, sable, etc....?????? Il n'y a donc pas de robot aspirateur dans cette piscine.

Piscine qui pourrait très agréable si : le personnel à l'accueil était plus sympatique ! on passe, on dépose nos tickets et personne ne nous regarde... si les vestiaires, toilettes, douches, et bassins étaient plus propres... si la communication existait, c'est bien joli de faire de belles banderoles pour annoncer une soirée (avec une entrée à 15 euros !) mais il faudrait aussi penser à avertir le public que la piscine est fermée ce jour là et pour plusieurs jours, des affiches auraient été les bienvenues ! faire 20 km pour trouver la piscine fermée (avec des agents d'accueil qui nous rient au nez) n'est pas très agréable !

Grand centre aquatique de Tours. Bassin de nage extérieur, bassin de nage intérieur, bassin enfants, bassin très jeunes enfants, bassin ludique (rivière avec courant, jets d'eau de massage...), toboggan en deux parties (intérieur ouvert toute l'année et extérieur ouvert quand le temps le permet). Bien dans l'ensemble quand il n'y a pas trop de monde. (À éviter par temps très chaud donc. Victime de son succès, il m'est arrivé s'être refoulé à l'entrée, n'effectue maximum ayant été atteint.) Lorsqu'il y trop de monde, pas moyen de profiter sereinement du bassin ludique et l'eau n'est plus vraiment limpide. Le temps d'attente au toboggan est alors de 10mn. Les joints du toboggan extérieur peuvent faire mal au dos et il n'y a pas suffisamment de bouées de descente pour tout il monde. Sinon, on y passe de bon moment quand l'effectif n'est pas trop élevé. L'eau des bassins est relativement chaude. (L'eau des douches est bien chaude). Celles ci disposent de distributeur de gel douche gratuit. Il y a également un espace détente (sauna.